POLÍTICA DE PRIVACIDAD

RE.ZETA ARQUITECTOS · 30 de octubre de 2026

1. Responsable y contacto

Ana Romero Cortés y Alejandro Zújar Chaves, desarrollan su actividad bajo el nombre comercial re.zeta arquitectos. Domicilio profesional: calle Justino Matute, número 5, 41010 Sevilla, España.

Contacto: info@rezetaarquitectos.com

Esta política informa sobre los datos obtenidos a través de https://rezetaarquitectos.es/ y de las comunicaciones dirigidas al estudio, de acuerdo con los artículos 12 y 13 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Cuando un encargo sea asumido por otros profesionales o conjuntamente, se facilitará la información específica sobre sus responsabilidades antes del tratamiento correspondiente.

2. Datos tratados y procedencia

Los datos proceden principalmente de la propia persona interesada: nombre, correo electrónico, teléfono y contenido de las consultas, así como la información que aporte sobre el inmueble o servicio solicitado. Si se formaliza un encargo, podrán tratarse los datos identificativos, fiscales, de facturación y documentación técnica necesarios para su ejecución.

El funcionamiento del servicio puede generar registros técnicos, como dirección IP, fecha de acceso y eventos de seguridad. Las cookies se explican separadamente.

No envíe por el formulario documentos de identidad, información de salud ni datos de terceros innecesarios. Si un proyecto requiere información especialmente protegida, se habilitará el canal y la información específica adecuados antes de recabarla.

3. Finalidades y bases jurídicas

Los tratamientos de datos propios del servicio de la web se corresponden con:

Solicitudes de servicios y presupuestos: analizar la consulta, contactar y preparar una propuesta. Base jurídica: medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada, artículo 6.1.b RGPD.
Consultas generales: atender comunicaciones que no tengan contenido precontractual. Base jurídica: interés legítimo en responder a quienes se dirigen voluntariamente al estudio, artículo 6.1.f RGPD, limitado a la gestión de esa comunicación.
Encargos profesionales: gestionar el servicio, las comunicaciones y su seguimiento. Base jurídica: ejecución del contrato, artículo 6.1.b RGPD. Las obligaciones fiscales, de facturación y otras legalmente exigibles se basan en el artículo 6.1.c RGPD.
Seguridad y reclamaciones: prevenir accesos indebidos y gestionar o defender reclamaciones. Base jurídica: interés legítimo en proteger los sistemas y los derechos del responsable, artículo 6.1.f RGPD, sin perjuicio de las obligaciones legales aplicables.

La consulta o petición de presupuesto no supone una suscripción publicitaria. Si se habilita el envío de novedades, se solicitará un consentimiento separado cuando sea necesario, conforme al artículo 6.1.a RGPD y al artículo 21 LSSI-CE. La baja podrá solicitarse gratuitamente por correo electrónico y mediante el mecanismo de cada comunicación.

La publicación promocional de imágenes o referencias identificativas de clientes requerirá una base jurídica propia y, cuando proceda, autorización específica. No se presume autorizada por contratar el servicio.

4. Datos necesarios

Solo deberán facilitarse los datos necesarios para atender la solicitud. Los campos obligatorios estarán identificados en el formulario. La falta de un dato imprescindible puede impedir responder o preparar la propuesta; los datos opcionales no condicionan la atención.

La lectura de esta política no constituye un consentimiento global ni sustituye las bases jurídicas indicadas.

5. Conservación

Las consultas y propuestas se conservarán mientras sea necesario para atenderlas y realizar el seguimiento solicitado. Cuando dejen de ser necesarias se suprimirán, salvo que deban conservarse para obligaciones legales o posibles reclamaciones.

La documentación de los encargos se conservará durante su ejecución y, después, durante los plazos exigibles según su naturaleza: obligaciones fiscales, documentación profesional y responsabilidades contractuales o de edificación. No se aplica un único plazo a todos los documentos.

Cuando proceda la supresión, los datos se bloquearán en los términos del artículo 32 LOPDGDD durante los plazos de responsabilidad aplicables. Los datos utilizados con consentimiento dejarán de usarse para esa finalidad cuando se retire, sin perjuicio de conservar la prueba necesaria de su obtención y retirada.

6. Destinatarios y proveedores

Podrán acceder a los datos los proveedores necesarios para alojamiento web, correo, mantenimiento y gestión administrativa, sujetos a las obligaciones que correspondan y, cuando actúen por cuenta del responsable, al contrato del artículo 28 RGPD. En los encargos profesionales podrán comunicarse los datos estrictamente necesarios a administraciones, colegios profesionales, entidades financieras, aseguradoras y agentes técnicos intervinientes, cuando exista obligación legal o resulte necesario y lícito para gestionar el encargo. La intervención de cada profesional y su condición se concretarán en la documentación del servicio.

7. Transferencias internacionales

No se realizan transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo salvo que se indique expresamente como pueda ocurrir en las plataformas de redes sociales en donde tenga presencia RE.ZETA ARQUITECTOS.

8. Derechos

Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, en los casos previstos en los artículos 15 a 22 RGPD, escribiendo a info@rezetaarquitectos.com o al domicilio profesional. Si el tratamiento se basa en consentimiento, podrá retirarlo sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Indique el derecho que desea ejercer y los datos necesarios para localizar su información. No se exige con carácter general una copia del DNI; solo se solicitará información adicional proporcionada cuando existan dudas razonables sobre su identidad.

Se responderá en el plazo de un mes, prorrogable por otros dos cuando la complejidad o el número de solicitudes lo justifiquen, informando de ello dentro del primer mes, conforme al artículo 12.3 RGPD. Puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es/.

9. Redes sociales y servicios externos

El sitio enlaza con perfiles del estudio en Instagram y LinkedIn. Al acceder e interactuar en esas plataformas, también se aplican las políticas de sus operadores. Los mensajes recibidos por el estudio se atenderán para la finalidad de la consulta; seguir un perfil no autoriza por sí solo publicidad por correo electrónico.

El uso de herramientas externas, incluidas las de inteligencia artificial, no queda autorizado de forma indiscriminada por esta política. Cualquier tratamiento de datos mediante esos servicios deberá disponer de base jurídica, información y garantías adecuadas.

10. Decisiones automatizadas y actualizaciones

No existen decisiones automatizadas salvo que se indique expresamente lo contrario,

Las modificaciones relevantes se comunicarán de forma adecuada. La actualización de esta política no permite utilizar los datos para finalidades incompatibles ni sustituye el consentimiento cuando sea exigible.